MELALEUCA y sus afiliados y subsidiarias (mencionados al pie de esta política) se comprometen a respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
Si usted decide suministrarnos información de identificación personal (toda información con la que pueda ser identificado), tenga la seguridad de que la utilizaremos únicamente para preservar las interacciones entre usted, el cliente, y MELALEUCA (nosotros). Esta política de privacidad abarca la información que Melaleuca recolecta, su derecho a solicitar información personal, el derecho a tener información personal suprimida, el compromiso de Melaleuca de no vender sus datos personales, y el derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos previamente mencionados.
MELALEUCA provee esta Política de Privacidad para que conozca nuestras políticas y prácticas de confidencialidad y cuáles son las opciones que tiene sobre la manera en que se obtiene y se utiliza su información personal. Para que este aviso sea fácil de ver, lo hemos colocado en la página de inicio y en la parte inferior de cada página de nuestros sitios web.
Qué recopilamos. Al conectarse con nuestro servidor de internet, este reconoce automáticamente el nombre del dominio, pero no la dirección de correo electrónico (cuando aplica al caso). Obtenemos el nombre del dominio desde donde se conectó, la información general de las páginas a las que visitó, la información específica de usuario de las páginas a las que visitó y los datos que proporciona voluntariamente (como información de encuestas o registros por internet).
Recopilaremos su dirección de correo electrónico si nos contacta por esa vía o si nos proporciona de manera voluntaria su correo electrónico y otra información personal. También podríamos recopilar su número telefónico si llama a nuestro número sin costo.
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Para poder adecuar las comunicaciones posteriores que tengamos con usted y seguir mejorando continuamente nuestros productos y servicios, también le pediremos que nos proporcione información sobre sus intereses personales o profesionales, datos demográficos, experiencias con nuestros productos y maneras en que prefiere ser contactado.
MELALEUCA recoge información en el identificador, información de registros de clientes, información de clasificación protegida, información comercial, información de actividad en internet, datos de geolocalización e inferencias, tal como se define en la CCPA.
Cómo utilizamos la información. Melaleuca utiliza su información para comprender mejor sus necesidades y proveerle mejores servicios.
Recuerde que siempre le damos la oportunidad de no recibir directamente información de mercadeo o preguntas pertinentes al estudio de mercado, incluso luego de haber dado su consentimiento (a participar).
Los datos que se recolecten por internet también podrán combinarse con la información que usted proporciona al inscribirse en MELALEUCA.
Con quién compartimos su información. MELALEUCA no venderá, alquilará ni arrendará a otros su información de identificación personal, a menos que tengamos su autorización o que la ley nos lo exija. Únicamente compartiremos los datos personales que proporcione por internet con otras entidades de MELALEUCA (como se indica más abajo). Cuando procesamos la información, también utilizamos el servicio de otras compañías, agentes y subcontratistas, quienes nos prestan servicios o trabajan con nosotros para proveerle servicios a usted. Por ejemplo, podemos contrarar a dichas entidades con el fin de realizar estudios de mercado, publicidad o para ponernos en contacto con usted (centro de llamadas), con fines de capacitación, informática, alojamiento y administración de sitios web, procesamiento de pagos y prestación de servicios de contabilidad. Estas entidades pueden obtener acceso a su información personal con el fin de realizar sus servicios. Si usted es un cliente, también podríamos compartir su información personal, incluyendo su nombre, información de contacto e historial de compras, con su matriculador y su equipo de apoyo, quienes son Promotores Independientes (“socios de negocios”). Sin embargo, nuestros subcontratistas y socios de negocios están obligados contractualmente a procesar esos datos personales exclusivamente para prestarnos servicios, lo cual incluye comercializar y vender la marca Melaleuca. En todos esos casos, haremos cada esfuerzo necesario para asegurarnos de que todos nuestros subcontratistas garanticen la seguridad de su información personal.
Todas las entidades y socios de negocios de MELALEUCA, en Estados Unidos y cualquier otro país, se rigen por nuestras políticas de privacidad respecto al uso de estos datos y están sujetos a los acuerdos de privacidad pertinentes. Nos aseguramos de que todos nuestros socios de terceros países proporcionen un nivel de protección de sus datos personales que no sea menos riguroso que el nivel que nosotros ofrecemos.
¿Por cuánto tiempo almacenamos los datos?
Almacenaremos su información personal por tanto tiempo como lo necesitemos para alcanzar los objetivos mencionados en la política de privacidad. Cuando los datos ya no sean requeridos, eliminaremos toda su información personal permanentemente y no la volveremos a utilizar.
MELALEUCA no utilizará ni compartirá la información de identificación personal que nos facilite de ninguna forma que no sea la descrita anteriormente, sin antes haberle informado. Como se mencionó previamente, también podrá indicarnos si no desea recibir información no solicitada sobre mercadeo directo y haremos todo lo posible por cumplir sus deseos. Si en algún momento tuviéramos que compartir la información personal con terceras personas que no actúen en representación nuestra y que no se rijan por nuestra política de privacidad, nos aseguraremos siempre de obtener primero su autorización.
Quisiéramos llamar su atención sobre el hecho de que, si acepta recibir ofertas de nuestros socios, nuestros socios serán responsables de permitirle ejercer sus derechos, incluido el derecho de exigir que dejemos de enviarle dichas ofertas.
Usted tiene el derecho de preguntarnos si y en qué medida procesamos sus datos personales y a recibir información de nosotros sobre el motivo del procesamiento.
MELALEUCA procura que la información de identificación personal sea exacta y esté protegida. Para poder actualizar o corregir su información en MELALEUCA, por favor visite “Mi cuenta” en Melaleuca.com, o contáctenos directamente mediante los métodos indicados abajo. Para proteger su privacidad y seguridad, una vez que nos contacte tomaremos las medidas adecuadas para verificar su identidad, antes de permitir el acceso o poder hacer correcciones.
MELALEUCA se compromete a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o publicación no autorizados, mantener la integridad de los datos y garantizar el uso apropiado de la información, hemos implementado los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que obtenemos por internet. Cuando recolectamos o transferimos datos confidenciales, como información de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, utilizamos la tecnología de codificación cifrada más avanzada. Recuerde que siempre tiene derecho a presentar un reclamo por las infracciones relacionadas con el procesamiento de sus datos personales ante la jurisdicción de supervisión autorizada.
Desarrollos futuros.
De vez en cuando, utilizaremos la información de los clientes para usos nuevos e imprevistos que no hayan sido contemplados en nuestro aviso de privacidad. Si en algún momento en el futuro cambiaran nuestras prácticas respecto a la información de carácter personal, publicaremos esos cambios de políticas en nuestro sitio web, para notificarle y que tenga la posibilidad de rechazar los nuevos usos. Si le preocupa la manera en que se utiliza su información, deberá revisar nuestro sitio web periódicamente. Únicamente utilizaremos los datos obtenidos después del cambio de política para los nuevos propósitos.
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